Produkt-Lieferpolitik
ZUSTIMMUNG ZU UNSERER PRODUKTLIEFERPOLITIK
Wir sind Nava Diving Company Limited (“Unternehmen”, “wir”, “uns”, “unser”), ein in Thailand unter 18/25 Moo 3, Koh Tao Sub-district, Koh Phangan District, Surat Thani 84360 eingetragenes Unternehmen. Unsere Firmenregistrierungsnummer lautet 0845560007695.
Wir betreiben die Website https://www.navascuba.com (die “Website”) sowie alle anderen damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen, die auf die Website verweisen oder mit ihr verknüpft sind. Bedingungen und Konditionen die auf unserer Website verfügbar sind (zusammenfassend die “Dienste”).
In dieser Produktlieferungspolitik werden die Bedingungen für die Lieferung unserer digitalen Dienstleistungen und Produkte dargelegt. Wenn Sie einen Kauf über unsere Dienste tätigen, erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden. WENN SIE MIT DIESER RICHTLINIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE UNSERE DIENSTE NICHT KAUFEN.
1. Art der Produkte
Alle von uns verkauften Produkte, Dienstleistungen und Materialien sind ausschließlich digitaler Natur. Dazu gehören unter anderem E-Learning-Kurse, digitale Kursmaterialien und Online-Zertifizierungen (“Digitales Produkt”). Es werden keine physischen Produkte an Ihre Adresse versandt.
2. Liefermethode
Nach erfolgreichem Abschluss Ihres Kaufs werden Ihnen alle digitalen Dienstleistungen und Materialien elektronisch zugestellt. Die Lieferung erfolgt in der Regel über:
- E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse.
- Direkter Zugang über Ihr registriertes Benutzerkonto auf der PADI-Website/Anwendung im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
Sie erklären sich damit einverstanden, alle Produkte und damit zusammenhängende Mitteilungen auf elektronischem Wege zu erhalten. Damit sind alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Mitteilungen erfüllt.
3. Zeitrahmen für die Lieferung
Digitale Produkte (einschließlich E-Learning-Materialien, digitale Kursmaterialien und Online-Zertifizierungen) und der Zugang zu Dienstleistungen erfordern eine manuelle Bearbeitung. Die Lieferung des digitalen Produkts kann bis zu 24-48 Stunden dauern, nachdem Ihr PADI-Konto erstellt und überprüft wurde.
Wir haften nicht für Verspätungen oder Lieferausfälle, die durch Faktoren verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf von Ihnen angegebene falsche Informationen (wie E-Mail, Name, Geburtsdatum usw.), Probleme mit dem E-Mail-Server, Spam-Filter oder ein nicht erstelltes PADI-Konto.
4. Zustellbestätigung
Nava Diving Company Limited's Buchungsbestätigung per E-Mail wird Ihnen nach Abschluss des Kaufs zugesandt. Danach müssen Sie das Online-Anmeldeformular ausfüllen und ein PADI-Konto erstellen.
Nach Abschluss der obigen Anweisung, PADI's E-Mail zur Kursanmeldung, mit Zugangslinks, Codes oder Anweisungen für Ihre digitalen Produkte folgen.
Bitte bewahren Sie diese E-Mail-Korrespondenz für Ihre Unterlagen auf.
Wenn Sie unsere Buchungsbestätigung oder die E-Mail zur Kursanmeldung von PADI (falls zutreffend) nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
5. Versandkosten
Da alle unsere Produkte digital geliefert werden, fallen bei einem Kauf keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren an. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis und unterliegt der Umsatzsteuer, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.
6. Globale Verteilung
Unsere digitalen Dienste sind für Kunden weltweit verfügbar. Die bei der Nutzung der Dienste zur Verfügung gestellten Informationen sind nicht für die Weitergabe an oder die Nutzung durch Personen oder Unternehmen in Rechtsordnungen oder Ländern bestimmt, in denen eine solche Weitergabe oder Nutzung gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen würde. Sie sind allein dafür verantwortlich, dass Ihr Kauf und Ihre Nutzung der Dienste mit Ihren lokalen Gesetzen übereinstimmen.
7. Fehlgeschlagene Lieferung & Unterstützung
Sollten Sie Probleme mit dem Empfang oder dem Zugriff auf Ihre digitale Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an uns. Sie können unser Support-Team zur Lösung von Beschwerden im Zusammenhang mit der Lieferung über die unten stehenden Kontaktinformationen erreichen.
8. Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen zu unserer Produktlieferpolitik wünschen oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns:
